Googleアカウントを用いたシングルサインオンと注意点のご案内
ACTIONでは、利便性とセキュリティ強化のため、GoogleアカウントによるSSO(シングルサインオン)ログイン機能を提供しています。
本記事では、SSOログインの利用条件や注意点、よくあるお問い合わせへの対応についてまとめています。
現在対応しているSSOログイン方式
現在、ACTIONで対応しているSSOログインは以下の通りです。
Googleアカウントによるログインのみ対応中
(Microsoftアカウント等の他サービスによるSSOは、現在準備中です)
SSOログインでできること・できないこと
● できること
すでにACTIONアカウントが存在し、そのアカウントに登録されているメールアドレスがGoogleアカウントと一致している場合、SSOログインによってアクセスできます。
● できないこと
・SSOログインを用いて新規アカウントを作成することはできません。
・ACTIONに未登録のGoogleアカウントでログインを試みても、エラーが表示され、ログインできません。
よくあるお問い合わせと原因
Q. 「Googleでログインしたのにアカウントが見つかりません」と出る
・原因1:ACTION側のアカウントが未作成のまま
・原因2:ACTION登録時のメールアドレスとGoogleアカウントのアドレスが異なる
(例:所属変更によりメールアドレスが変わった、個人用Googleと業務用Googleを使い分けている など)
Q. SSOログインでアカウントを新規作成できますか?
・いいえ。ACTIONでは、現在SSOによる新規アカウント作成には対応していません。
事前に通常のアカウント登録を行う必要があります。
利用時の注意点
SSOログインを利用する際は、以下をご確認ください。
- ACTIONアカウントが事前に作成されていること
- 登録されたメールアドレスがGoogleアカウントのものと完全に一致していること
- Googleアカウントの切り替え時などにログイン先が変わっていないか確認すること
※ Google Workspace をご利用の場合は、ドメイン変更や組織管理によりメールアドレスが変わることがあります。
万が一ログインできない場合は
利用時の注意点を確認の上それでもサインインできない場合は、以下の情報をご用意のうえ、サポート窓口までお問い合わせください。
・使用したGoogleアカウントのメールアドレス
・ACTIONに登録されているメールアドレス(可能であれば)
・表示されているエラーメッセージや画面のスクリーンショット
確認のうえ、状況に応じたご案内または手動でのログイン補助をいたします。
まとめ
ACTIONでは、GoogleアカウントによるSSOログインを提供していますが、
利用にあたっては 「事前のアカウント作成」と「メールアドレスの一致」が必須条件です。
これらを満たしていない場合は、SSOログインによる団体アクセスができませんので、登録情報をよくご確認のうえご利用ください。


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